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29 Mars 2007
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Astreinte Récapitulatif supports et fonctions de gestion d'astreinte
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Les matériels utilisés doivent avoir été validés. Radiomessageries : les serveurs de messages doivent supporter le protocole TAP. Contacter AREAL pour permettre des tests de vérification. Synthèse vocale : vérifier auprès d'Elan Speech (coordonnées disponibles sur le site Web d'AREAL en http://www.areal.fr/fournisseurs-F.htm#svocale), la disponibilité de la langue et l'agrément du modem dans le pays concerné.
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1. Poste client Netview ou option "Open
Client" sur le poste serveur. L'option "OPEN CLIENT" installée sur le
PC Topkapi émetteur de l'appel d'astreinte permet d'utiliser des versions
TOPKAPI Client non protégées par clef et installées sur un nombre non limité de
postes.
2. Exemple : Fonction Connexion bureau à
distance de Windows, VNC (gratuit), PC Anywhere, ... Un logiciel de prise de contrôle à
distance a pour inconvénient d'empêcher un opérateur local d'utiliser
simultanément le poste de conduite local (sauf fonctionnement en mode
Terminal Server).
3. Un modem RTC peut être utilisé en commun
pour les fonctions Pager et Minitel.
4. Modem vocal ELAN SPEECH : PROVERB
SPEECH UNIT, voir
Liste des matériels.
5. L'accès RAS (Remote Access Services) est
géré par Windows, et peut en conséquence être partagé avec d'autres
applications. Voir Fiche
Spécification PC et environnement pour détails et
contraintes. L'accès est également possible par un point d'entrée sur un réseau
(Intranet-Internet) auquel est connecté le poste Topkapi émetteur de l'alarme ;
il faut dans ce cas disposer d'une adresse IP fixe, ou utiliser un service de
résolution de nom (DynDNS par exemple).
6. Lorsqu'il reçoit des alarmes d'autres postes, Topkapi joue le
rôle de centrale de veille ou de relais de transmission
7. Selon caractéristiques des outils
utilisés, à vérifier.
8. Plusieurs modems RTC peuvent être raccordés
sur la même ligne téléphonique.
9. Présentation "Minitel" paramétrable
globalement.
10. Vue définies dans l'application. Pas de
filtrage dynamique à la demande depuis le client Web distant.
11. Nécessite le paramétrage de la liste
des informations consultables/commandables.
12. Selon options et procédures de sécurité.
13. Par renvoi d'un SMS.
14. Un faible pourcentage de SMS peut être
transmis avec un retard significatif, mais il existe toujours des moyens
simples permettant d'informer l'opérateur dans un délai court comme doubler
l'envoi de SMS d'un pseudo appel vocal (signalisation d'appel du poste
TOPKAPI). Voir tableau, colonne "Combiné Téléphonique".
15. Possibilité d'acquit automatique dès que
le message a été diffusé au destinataire.
16. Sans information de défaut (un
contre-appel est nécessaire).
17. Émulateur supportant le mode 80 colonnes
pour le Minitel. Exemple : Timtel.
18. Un simple poste téléphonique avec
affichage du numéro appelant permet, même sans SMS ou synthèse vocale,
d'identifier un appel TOPKAPI. Il suffit ensuite à l'opérateur d'établir une
connexion de type client pour prendre connaissance du défaut et l'acquitter. 19. Ou Modem RTC et utilisation d'un service Teletel d'un opérateur.
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A L'ÉTRANGER : L'astreinte dans les pays
autres que la France